Conozca como recopilamos, usamos y protegemos su informacion personal.
En YELA S.A.S., en adelante "la empresa", nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, empleados y usuarios de nuestros canales de comunicacion. Esta politica describe las practicas de recoleccion, uso, almacenamiento y divulgacion de informacion personal en cumplimiento con la legislacion colombiana aplicable, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Podemos recopilar informacion personal que usted nos proporciona directamente, como nombre, numero de identificacion, direccion, correo electronico, numero de telefono e informacion de contacto laboral. Tambien recopilamos informacion a traves de nuestros sitios web, redes sociales, llamadas telefonicas, correos electronicos y formularios de contacto. Esto incluye datos de navegacion, direcciones IP, tipo de dispositivo y preferencias de comunicacion.
La informacion recopilada se utiliza para: prestar nuestros servicios de ingenieria electrica e infraestructura; gestionar cotizaciones, contratos y facturacion; comunicarnos con usted para dar seguimiento a proyectos y ofrecer soporte tecnico; cumplir con obligaciones legales y normativas; mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia del usuario; y enviar informacion relevante sobre nuestros servicios, promociones o novedades del sector, siempre con su consentimiento previo.
Implementamos medidas de seguridad tecnicas, administrativas y fisicas para proteger su informacion personal contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta politica, o durante el periodo exigido por la ley aplicable. Una vez cumplido dicho periodo, los datos seran eliminados de forma segura o anonimizados.
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; solicitar prueba de la autorizacion otorgada; ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley; revocar la autorizacion y solicitar la eliminacion de sus datos cuando no exista deber legal de conservarlos; y acceder en cualquier momento a sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contactenos a traves de los canales indicados en esta pagina.
Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede contactarnos a traves de: correo electronico: ingelectricosyela@hotmail.com; telefono: 312 744 1449 - 323 445 3114; direccion: Carrera 7#7-22 B/San Rafael, Zarzal, Valle del Cauca, Colombia. Nuestro Oficial de Proteccion de Datos atendra su solicitud en un plazo maximo de 15 dias habiles.